Инсайт проекта
Резкое масштабирование компании означает не только рост выручки, но и увеличение штата со всеми вытекающими проблемами. Найм неподходящих кандидатов приводит к конфликтам, снижению темпа работы и потере клиентов. Garmony помог «Быстрому Курсу» нанимать быстро — и при этом не терять в качестве.
Резкое масштабирование компании означает не только рост выручки, но и увеличение штата со всеми вытекающими проблемами. Найм неподходящих кандидатов приводит к конфликтам, снижению темпа работы и потере клиентов. Garmony помог «Быстрому Курсу» нанимать быстро — и при этом не терять в качестве.
- Подбор курьеров и операторов ускорился в 2 раза без расширения штата рекрутеров
- Автоматический скрининг убрал нерелевантный поток — рекрутеры работают только с подходящими
- Единая воронка по всем городам присутствия дала прозрачность руководству
- Данные кандидатов хранятся в России — 100% соответствие 152-ФЗ
О компании
Быстрый Курс
«Быстрый Курс» — сервис экспресс-доставки последней мили, работающий в 18 городах России. В штате более 800 сотрудников: курьеры, операторы колл-центра, логисты, диспетчеры, менеджеры по работе с партнёрами. Компания активно росла последние два года — количество городов присутствия удвоилось, а объём заказов вырос втрое. Вместе с ростом бизнеса резко выросла и потребность в найме.Вызов
Рост бизнеса обогнал возможности HR
Из-за резкого масштабирования штат компании рос быстрее, чем успевали адаптироваться HR-процессы. Рекрутеры захлёбывались в потоке откликов на Авито и hh.ru, вручную разбирали сотни анкет, звонили по спискам с недозвонами и «мёртвыми» контактами. При этом вакансии закрывались медленно — операционные команды в регионах простаивали без людей, а это напрямую влияло на выполнение SLA перед клиентами.
Параллельно возникла другая проблема: при таком темпе найма страдало качество. Рекрутер, перегруженный объёмом, отсеивал кандидатов наугад. Часть людей выходила на работу, не подходя по базовым критериям — и уходила в первые две недели. Стоимость такого найма была высокой, а толку — мало.
Задачи, которые стояли перед HR-командой:
Рост бизнеса обогнал возможности HR
Из-за резкого масштабирования штат компании рос быстрее, чем успевали адаптироваться HR-процессы. Рекрутеры захлёбывались в потоке откликов на Авито и hh.ru, вручную разбирали сотни анкет, звонили по спискам с недозвонами и «мёртвыми» контактами. При этом вакансии закрывались медленно — операционные команды в регионах простаивали без людей, а это напрямую влияло на выполнение SLA перед клиентами.
Параллельно возникла другая проблема: при таком темпе найма страдало качество. Рекрутер, перегруженный объёмом, отсеивал кандидатов наугад. Часть людей выходила на работу, не подходя по базовым критериям — и уходила в первые две недели. Стоимость такого найма была высокой, а толку — мало.
Задачи, которые стояли перед HR-командой:
- автоматизировать первичный скрининг на массовых позициях — курьеры, операторы, кладовщики
- убрать «грязные» данные и бесконечные недозвоны из ежедневной работы
- сделать найм управляемым в разрезе городов и направлений
- снизить ранние увольнения за счёт более точного отбора на входе
- обеспечить хранение данных кандидатов в России в соответствии с 152-ФЗ
«Мы росли быстро — и это хорошо. Но HR за этим ростом не успевал. Рекрутеры работали на износ, а качество найма всё равно падало. Нам нужен был инструмент, который масштабируется вместе с нами.»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
Решение от Garmony
Автоматизация подбора без остановки найма
Когда «Быстрый Курс» обратился к нам, потребность была срочной: вакансии копились, бизнес не мог ждать. Важно было не просто внедрить платформу, а запустить её быстро — без долгой настройки и потери темпа найма.
Garmony предложил решение, которое заработало с первых дней: умный поиск на hh.ru и Авито, автоматический скрининг по критериям компании и единая воронка по всем регионам.
- Массовый подбор на Авито — без ручного разбораДля курьеров и операторов Авито стал основным каналом. Garmony агрегирует отклики, анализирует кандидатов по 6+ критериям и выдаёт чистый шорт-лист. «Грязные» данные, боты и нерелевантные анкеты отсеиваются автоматически — рекрутер видит только тех, кому стоит позвонить.
- Умный поиск на hh.ru для точечных позицийДля логистов, диспетчеров и менеджеров по работе с партнёрами — hh.ru с ИИ-ранжированием. Система анализирует стабильность карьерного трека, непрерывность опыта и актуальность резюме. Рекрутер работает с уже проверенным списком, а не с сырым потоком откликов.
- Единая воронка по всем городамВсе регионы, все направления, все рекрутеры — в одном пространстве. HR-директор видит картину по всей компании в режиме реального времени. Нет нужды собирать отчёты вручную или звонить в регионы, чтобы понять статус вакансий.
- Быстрый старт без доработокПлатформа заработала «из коробки» — рекрутеры обучились за один день. Команда Garmony сопровождала запуск и оставалась на связи. Найм не останавливался ни на день.
«Мы боялись, что внедрение займёт месяц. Запустились за несколько дней. Рекрутеры сразу поняли, как это работает — и уже на второй неделе говорили, что не хотят возвращаться к старому.»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
Результаты
Что изменилось
«Быстрый Курс» использует Garmony как основную платформу подбора по всем регионам. Найм стал управляемым процессом, который масштабируется вместе с бизнесом.
- Скорость подбора выросла в 2 разаТа же команда рекрутеров закрывает вдвое больше вакансий за тот же срок.
- Ранние увольнения снизились500+ кандидатов в месяц обрабатываются без расширения штата рекрутеров.
- Региональные руководители получили прозрачностьСтатус вакансий виден в реальном времени, без звонков и сводных таблиц.
- Бюджет на подбор сократилсяМеньше покупок контактов на hh.ru, выше точность попадания.
«Garmony помог нам не просто ускорить найм — он помог выстроить процесс, который не ломается при росте. Теперь когда мы открываем новый город, мы знаем: HR справится. Это дорогого стоит.»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
— Светлана Орехова, HR-директор «Быстрого Курса»
Что дальше
Следующий этап
«Быстрый Курс» продолжает масштабироваться и планирует выход ещё в 8 городов в течение года. Garmony будет основным инструментом найма во всех новых точках присутствия. В планах — API-интеграция с внутренней системой онбординга, чтобы путь кандидата от отклика до первой смены был единым и прозрачным.
Следующий этап
«Быстрый Курс» продолжает масштабироваться и планирует выход ещё в 8 городов в течение года. Garmony будет основным инструментом найма во всех новых точках присутствия. В планах — API-интеграция с внутренней системой онбординга, чтобы путь кандидата от отклика до первой смены был единым и прозрачным.
«С такими клиентами, как "Быстрый Курс", мы развиваемся вместе. Компании с высоким темпом роста — это именно те, для кого Garmony создан: когда скорость найма напрямую влияет на бизнес-результат.»
— команда Garmony
— команда Garmony
*Кейс основан на реальном опыте клиентов Garmony. Название компании изменено по запросу клиента.
Хотите также?
Покажем, как Garmony найдёт нужных кандидатов именно под ваши вакансии — за 15 минут демо.
Начните нанимать быстрее и эффективнее с помощью инструментов на основе ИИ
Контакты
ИНН 7801728281
ОГРН 1237800128851
127015, г. Москва, Бутырская, 77
Реквизиты
Связаться
Начните нанимать быстрее и эффективнее с помощью инструментов на основе ИИ
Запрос демо доступа
Начните нанимать быстрее и эффективнее с помощью инструментов на основе ИИ
Бесплатный доступ — до 7 дней
Бесплатный доступ — до 7 дней
Свяжемся через 15 минут